سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في Alia Coffee على رضا عملائنا وجودة تجربتهم، لذلك نوضح لكم سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا: 

• يمكن الاستبدال والاسترجاع خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه دون استخدام.
• يشترط أن يكون المنتج مغلفًا بالغلاف الأصلي بالكامل.
• ضرورة إرفاق جميع الملحقات الخاصة بالمنتج دون نقص.
• يتم فحص المنتج عند الاستلام للتأكد من مطابقته لشروط الاستبدال أو الاسترجاع.
• يتم اتخاذ الإجراء المناسب بعد المراجعة وفقًا لحالة المنتج.

نشكركم لاختياركم Alia Coffee، ونسعد دائمًا بتقديم تجربة تليق بتوقعاتكم.